Procurando como alcançar a prosperidade empresarial? Veja nesse artigo como analisar o cenário e ter mais sucesso.
Todo empreendedor sonha em ser bem-sucedido e ver seu projeto ganhar tração e alcançar resultados robustos.
Mas, a pergunta que fica é: Como assegurar prosperidade empresarial de modo perene?
Fatores críticos de sucesso
É claro que, ao sonharmos com uma ideia de negócio, queremos ser bem-sucedidos. Para tanto, já apresentamos diversos fatores que podem proporcionar certo grau de controle sobre o sucesso que pretendemos alcançar. Entre esses, temos:
Fatores internos
a) Modelo de negócio rentável;
b) Modelo mental do empreendedor;
c) Capacidade de liderança do empreendedor;
d) Ler tendências de mercado e se antecipar aos concorrentes;
e) Identificar necessidades e desejos dos consumidores;
f) Propor soluções, sob a forma de produtos e serviços, que satisfaçam as “dores” do público-alvo;
g) Lançar produtos e serviços no tempo e local certo, para o público certo;
h) Apresentar ofertas irrecusáveis aos olhos do cliente;
i) Cuidar da relação de longo prazo com o cliente;
j) Atentar para a relação lucro x participação de mercado, não favorecendo apenas um aspecto em detrimento do outro;
k) Manter uma mentalidade de marketing - 4 As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação;
l) Treinar equipes de vendas quanto às Ações de sua parte (AIDA: atenção, interesse, desejo e ação), e quanto às Atitudes do cliente (aceitação, objeção, ceticismo, indiferença e ocultação);
m) Marcar presença nas mídias sociais com ações de marketing digital;
n) Atentar para fatores de administração como:
administração participativa,
administração de pessoas e resultados,
comunicação aberta,
motivação de pessoas,
técnicas de solução de conflitos,
utilização de ferramentas de controle,
decisão e solução de problemas, etc.
Esses são alguns dos fatores que contribuem efetivamente para o sucesso ou, em muitas ocasiões, determinam o fracasso de inúmeras iniciativas empreendedoras.
Fatores externos
Mas, será que apenas fatores internos (aqueles que estão sob seu controle) são suficientes para garantir o sucesso de uma empreitada?
Não parece que essa seja uma abordagem completa. Isso nos leva, pois, a pensar: “Quais fatores externos (que não estão sob nosso controle) exercem maior influência no resultado das empresas”?
Essa questão foi objeto de pesquisa de muitos teóricos da administração, como Daron Acemoglu, professor de Economia do Massachusetts Institute of Technology (MIT), e James Robinson, professor de Administração Pública da Universidade de Harvard.
Os estudos desses pesquisadores jogaram luz sobre quais fatores externos proporcionam um ambiente propício ao crescimento das nações e, por conseguinte, às empresas.
Além disso, quais deles são apenas fruto de preconceitos arraigados, que fazem com que acreditemos terem alguma relevância no desempenho das nações, das suas empresas e da população em geral.
Dentre os fatores que não são determinantes para o sucesso ou o fracasso das nações, estão:
a) Recursos naturais; veja Japão e Suíça x Venezuela
b) Idade da nação; compare Egito x Canadá
c) Fatores raciais; observe o sucesso de imigrantes no Brasil
d) Posição geográfica no globo; USA, China
Entretanto, dentre os fatores que influem decisivamente a prosperidade de uma nação e de suas empresas, encontramos:
a) Atitude das pessoas
b) Nível educacional da população
c) Arcabouço legal
Como uma empresa gera riqueza
Gerar riqueza depende fundamentalmente do potencial que as empresas possuem de resolver problemas da sociedade.
Por isso, não nos parece estranho que os fatores acima elencados tenham emergido como determinantes da capacidade de geração de riqueza ou, em outras palavras, do sucesso, tanto de pessoas e empresas quanto de nações.
Tais fatores apenas comprovam que equipes muito bem preparadas e comprometidas, atuando em ambientes cuja legislação incentiva o empreendedorismo, têm enormes chances de alcançarem a prosperidade empresarial.
Podemos então conceber uma imagem para ilustrar esse cenário ideal. Imagine um excelente nadador que se atira num rio caudaloso. Em qual direção ele atingiria uma maior distância com seu nado? Nadando a favor ou contra a correnteza? É claro que a favor, pois o rio o ajudaria.
Pois bem, nessa nossa alusão, você é o nadador e o rio são as leis, o arcabouço legal ao qual você está submetido.
Se as leis forem favoráveis, você irá muito mais longe com seus projetos. Entretanto, quando as leis dificultam sua ação, você gasta uma enorme energia, nadando “rio acima”, contra a correnteza, e fica bem mais difícil sair do lugar.
Prosperidade empresarial
A prosperidade em qualquer setor da vida decorre daquilo que você faz para auxiliar as pessoas com as quais você convive, direta ou indiretamente.
Nas empresas não é diferente. Sempre que você auxilia seus clientes, resolvendo um problema, satisfazendo um desejo ou necessidade, eles te recompensam, adquirindo seus produtos e serviços e indicando a outras pessoas.
Mas, para que isso ocorra, os fatores internos (aqueles que dependem de sua ação) devem ser bem cuidados, e os externos (que não estão sob seu controle direto) devem ser monitorados.
Conclusão
Assim, um time com excelente preparo para as atividades que lhes competem, comprometido com o propósito da sua empresa e atuando sob leis que favoreçam o empreendedorismo por certo conta com as melhores condições de alcançar excelentes desempenhos.
Se, sob sua liderança, esse time tiver o cuidado de atentar para os fatores internos e externos, então o quadro se completará, e haverá grandes chances de seu projeto se tornar um estrondoso case de sucesso.
Como mantra para sua empresa, lembre-se do aforismo que abre o tópico apresentado - Como prosperar continuamente, no livro Yes, You Can!
“Confiança se constrói devagar. Para tal, aja profissionalmente, comprometa-se e cumpra o combinado”.
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